Coleta mínima de informações
Ao entrar em contato pelo formulário, você poderá informar dados como nome, e-mail, WhatsApp, modalidade de atendimento desejada e uma mensagem breve. Essas informações são utilizadas apenas para possibilitar o retorno do contato e a organização inicial do atendimento.
O formulário deste site solicita apenas as informações necessárias para que eu possa responder ao contato. Não é necessário enviar detalhes íntimos, histórico clínico completo ou informações sensíveis pelo formulário.
Quando o pedido de atendimento for para uma criança, o formulário deve ser preenchido por um responsável legal. Crianças não devem enviar diretamente seus dados pessoais por este site.
Caso deseje iniciar atendimento, informações adicionais poderão ser conversadas diretamente no contato com a profissional, de forma reservada.
Uso das informações
Utilizo as informações enviadas pelo formulário para responder ao contato, identificar a modalidade de atendimento desejada, organizar o retorno e registrar informações operacionais relacionadas ao pedido de atendimento.
- Os dados não são vendidos nem compartilhados para fins comerciais ou para quaisquer finalidades alheias ao retorno do contato e ao funcionamento técnico dos canais utilizados. Quando necessário, as informações podem ser processadas pelos provedores de hospedagem, e-mail e WhatsApp estritamente para viabilizar esses serviços, conforme esta Política de Privacidade e as políticas das respectivas plataformas.
Retenção, acesso e ausência de banco de interessados
Os e-mails recebidos pelo formulário são preservados até que seja dada uma destinação a cada contato. O acesso é exclusivo de quem administra o site, e mensagens antigas somente são eliminadas quando houver uma solicitação específica para isso.
O site não cria banco de dados, tabela, CRM, lista estruturada de interessados ou repositório próprio de mensagens. O formulário funciona apenas como canal de envio para o e-mail configurado.
Logs técnicos mínimos
São mantidos apenas registros técnicos mínimos necessários para operação, segurança e diagnóstico. Esses registros não contêm o texto integral das mensagens clínicas, nem nome, e-mail ou telefone informados no formulário.
Quando o registro estiver sob controle deste projeto, a retenção técnica segue uma janela móvel de 30 dias. Logs nativos eventualmente mantidos pela hospedagem seguem a política própria da Hostinger, sem ampliação desnecessária de registros pelo site.
WhatsApp
Ao clicar no botão de WhatsApp, você será direcionado para uma conversa fora deste site. O uso do WhatsApp está sujeito às políticas da própria plataforma.
Cookies e métricas
O site está preparado para registrar, quando uma ferramenta de análise estiver configurada, somente eventos de envio concluído do formulário e cliques no WhatsApp, no telefone e no e-mail. Esses eventos usam apenas o tipo e o contexto geral da ação.
A mensuração não envia o conteúdo da mensagem, nome, e-mail, telefone, tema clínico, tipo de atendimento, página específica de interesse, URL de destino ou qualquer dado sensível. Sem uma ferramenta instalada, o site continua funcionando normalmente e não cria um repositório próprio desses eventos.
Sempre que necessário, o site poderá solicitar consentimento para cookies não essenciais.
Segurança, sigilo e solicitações sobre dados
O contato pelo site não substitui o atendimento psicológico nem constitui prontuário. Informações clínicas detalhadas devem ser tratadas diretamente no contexto apropriado de atendimento profissional.
Caso deseje solicitar correção ou exclusão de dados enviados pelo formulário, entre em contato pelos canais disponíveis no site.
